Commande et ramassage
Ramassage
Veuillez noter qu'aucun rassemblement ne sera toléré sur le terrain, terrasse ou stationnement de la microbrasserie.
Récupération à la microbrasserie uniquement à notre boutique extérieure. Vous disposez de 7 jours ouvrables pour venir ramasser votre commande suivant la réception du message d'avis de récupération de la commande. Si vous éprouvez des difficultés à venir dans les délais prescrits, veuillez nous en aviser rapidement.
Pour le moment, le ramassage de votre commande en ligne se fera uniquement à notre boutique. Vérifiez les heures d'ouvertures de la boutique en pied de page.
Il est possible de faire ramasser votre commande par une tierce personne. Celle-ci doit avoir une preuve d'identité et une copie de votre facture.
Mode de paiement en ligne
Le paiement par carte de crédit est la seule forme de règlement permettant de faire des achats en ligne dans le site Web . Nous acceptons les cartes de crédit Visa, MasterCard et American Express.
Nous ne faisons pas de livraison, pour les commandes annulées après le délais de traitement, des frais de 5$ seront facturés.
Taxes de vente et consignes
Tous les prix des produits proposés dans le site têtedallumette.com n'incluent pas les taxes ni les consignes.
Âge requis pour acheter
L’alcool n’étant pas un produit comme les autres, nous nous devons de faire respecter la loi relative à la commercialisation de boissons alcooliques de la RACJ. Cela exige que nous mettions tout en œuvre pour nous assurer que nos produits sont vendus à des personnes âgées de 18 ans ou plus. L’acheteur doit avoir dix-huit ans (18) ou plus et devra en fournir la preuve lors du ramassage des marchandises.
Il y a une erreur dans ma commande. Que puis-je faire?
Nous vous invitons à écrire à info@tetedallumette.com . Notre responsable des ventes en ligne pourra régler la situation avec vous.
Notez que si le problème ou l'erreur survient en dehors de nos heures d'ouverture de la boutique, nous vous contacterons dès que possible.
L'adresse de la microbrasserie:
265, route 132 ouest, Saint-André-de-Kamouraska, QC G0L 2H0
Aucune livraison. Pour l'instant, nous n'offrons que le ramassage sur place.
Consignation
Est-ce que je peux retourner mes contenants vides?
- LES CONTENANTS CONSIGNÉS DOIVENT ÊTRE AU PRÉALABLE BIEN RINCÉS
- LES BOUTEILLES DOIVENT DÉJÀ ÊTRE COMPTÉES ET PLACÉES DANS UN SAC OU UNE BOITE FERMÉE.
- VEUILLEZ LES DÉPOSER À L'ENDROIT INDIQUÉ PAR NOTRE PERSONNEL SUR PLACE